In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.Studio Next: Studio Next hierna te noemen de ondernemer, gevestigd te Sittard onder KvK nummer: 86651625
2.Klant: de natuurlijk persoon of rechtspersoon met wie Studio Next een overeenkomst sluit.
2.Consument: de natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
3.Overeenkomst: de afspraak tussen Studio Next en de klant waarbij Studio Next zich verplicht tot het leveren van een prestatie met betrekking tot webdesign en de klant zich in beginsel tot het betalen van een geldsom die partijen zijn overeengekomen.
Identiteit van de ondernemer
Studio Next
www.studionextdesigns.nl
Gevestigd te Sittard, Nederland.
studionextnl@gmail.com
KvK-nummer: 86651625
Artikel 1 Toepasselijkheid
1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio Next en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen Studio Next en consument.
2.Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
4.Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
5.Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
6.Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
7.Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Het aanbod
1.Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2.Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
3.Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
4.Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
5.Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
6.Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
• de prijs inclusief belastingen;
• de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
• het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
• de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
• de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
• de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
• of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de consument te raadplegen is;
• de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
• de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
• de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
• de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
Artikel 3 De overeenkomst
1.De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod van de ondernemer en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2.Bij het sluiten van de overeenkomst komen wil en verklaring overeen.
3.Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. De ondernemer bevestigd de ontvangst van de aanvaarding binnen 5 werkdagen. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden
4.Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5.De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
6.De overeenkomst wordt in beginsel aangegaan op afstand. De klant gaat akkoord met de digitale levering, communicatie en facturatie.
Artikel 4 Herroepingsrecht
1.Bij digitale producten:
Gezien de digitale aard van de producten van Studio Next, kan een product in geen geval geretourneerd worden. De klant, niet zijnde een consument, heeft om die reden geen recht op bedenktijd na het sluiten van de overeenkomst tot aanschaf van een website template.
2.Bij levering van diensten:
Overeenkomsten tot webdesign op maat kunnen enkel worden opgezegd voor het moment dat Studio Next haar verplicht jegens de consument start. Als richtlijn wordt daarvoor aangehouden twee dagen na het sluiten van de overeenkomst. De klant kan een overeenkomst niet later dan twee dagen na het sluiten van de overeenkomst tot webdesign op maat ontbinden zonder opgaaf van reden.
Artikel 5 De prijs
1.De vermelde prijzen voor aangeboden producten zijn in euro’s en inclusief btw.
2.Prijzen van het aanbod zijn onder voorbehoud van eventuele wijzigingen. Deze wijzigingen kunnen zonder aankondiging doorgevoerd worden, voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst.
3.Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
4.Studio Next heeft het recht om geplaatste orders te weigeren die, op basis van onze overtuiging, lijken geplaatst te zijn door klanten die de producten proberen te herverdelen of herverkopen.
5.Bij een betaling wordt de klant doorgestuurd naar een extern betalingsplatform, waar Studio Next geen controle over heeft en niet aansprakelijk is voor eventuele problemen of geschillen.
6.Indien de klant en Studio Next een overeenkomst aangaan tot aanschaf van website templates, dient de klant dit bedrag in een keer te betalen. De klant kiest zelf de betalingswijze. De betaling loopt via Shopify.
7.De klant is verplicht 3 werkdagen na de ontvangst van het contract de aanbetaling te voldoen. Het resterende bedrag dient na afronding van het project voldaan te worden.
Artikel 6 Conformiteit en garantie
1.De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Artikel 7 Levering en uitvoering
1De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
Artikel 8 Betaling
1.De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
2.In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
3.Indien de klant niet tijdig de geldsom voldoet zal de ondernemer hem schriftelijk ingebrekestellen en hierbij nakoming eisen.
4.Beide partijen hebben het recht hun verplichting op te schorten indien de andere partij zijn verplichting niet tijdig nakomt.
Artikel 9 Klachtenregeling
1.Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot Studio Next.
2.De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
3.Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
4.Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
5.Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
6.Indien de klacht niet gegrond wordt bevonden zal de ondernemer dit voldoende gemotiveerd kenbaar maken. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
7.Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Artikel 10 Overmacht
1.Onder overmacht wordt verstaan: een van de wil van partijen onafhankelijke onvoorziene omstandigheid, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van de wederpartij kan worden verwacht. Onder overmacht wordt niet uitsluitend verstaan: computerstoringen, computerdefecten, overheidsmaatregelen, ziekte of overlijden van de persoon zelf of naasten.
2.Studio Next en de klant hebben het recht de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk te verplaatsen indien sprake is van overmacht.
3.Wanneer de klant tijdelijk niet aan de betalingsverplichting kan voldoen, kan de startdatum van de overeenkomst worden verplaatst.
4.Blijkt overmacht langdurig van aard, dan hebben partijen de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden. Bij ontbinding van de overeenkomst blijft de klant betaling verschuldigd voor het reeds geleverde werk van Studio Next. Alle nog bestaande wederzijdse verplichtingen komen te vervallen.
5.Studio Next en de klant zoeken in het geval van overmacht gezamenlijk naar een passende oplossing. Daarbij is het mogelijk van hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald af te wijken.
Artikel 11 Intellectueel eigendom
1.Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot het aanbod en de website van Studio Next berusten exclusief bij Studio Next.
2.Op de digitale producten van Studio Next berust auteursrecht. Het is daarom niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming de gekochte digitale producten of diensten te vermenigvuldigen, te verspreiden of commercieel te exploiteren voor andere doeleinden dan waarvoor Studio Next uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Indien het auteursrecht wordt geschonden is de degene die de daad pleegt de ondernemer een boete verschuldigd van 500 euro.
3.Het is de klant niet toegestaan de op het materiaal aangebrachte merk- of herkenningstekens en/of enige aanduidingen omtrent auteursrechten te verwijderen, te wijzigen, noch om het desbetreffende materiaal of enig gedeelte daarvan te wijzigen of na te maken noch om op enigerlei wijze schade te berokkenen aan of ongerechtvaardigd voordeel te trekken uit de reputatie van en de rechten van Studio Next.
4.Wanneer er in de producten afbeeldingen van derden worden gebruikt voor demo-toepassingen, dienen deze te allen tijde door de klant na aankoop vervangen te worden om zo het auteursrecht van de fotograaf te respecteren. Studio Next aanvaardt geen aansprakelijkheid indien de klant in strijd met deze bepaling handelt.
5.Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming “afgeleide werken” te maken door de downloads te modificeren en vervolgens te verspreiden of commercieel te exploiteren.
6.Handelen in strijd met hetgeen in dit artikel is bepaald levert een schadevergoedingsplicht op jegens de auteursrechthebbende. De hoogte van de schadevergoeding wordt berekend aan de hand van het bedrag dat de rechthebbende in een vergelijkbare, wel rechtmatige situatie had kunnen rekenen.
Artikel 12 Aansprakelijkheid
1.Studio Next is niet aansprakelijk voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de producten en/of diensten geleverd door Studio Next.
2.Studio Next is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verstrekte informatie en/of aangeleverd materiaal aan de klant.
3.Studio Next is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsschade, gemiste besparingen, verminkte of vergane gegevens of materialen en/of stagnatieschade, welke de klant mocht lijden door gebreken in het aangekochte product.
4.Studio Next dient ingeval van een toerekenbare tekortkoming eerst schriftelijk in gebreke te worden gesteld, met een redelijke termijn om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel eventuele fouten te herstellen of schade te beperken of op te heffen.
5.Correspondentie en/of levering vindt plaats via e-mail en internet. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van het juiste e-mailadres aan Studio Next. Daarnaast is de klant verantwoordelijk voor het juist instellen van zijn/haar computer en eventueel aanwezige programma’s, zodat de verstuurde berichten en digitale producten kunnen worden ontvangen.
6.Bij het overdragen van domeinnamen bestaat het risico dat gegevens verloren gaan, daaronder wordt niet uitsluitend verstaan: e-mailgegevens of algemene data. De klant is verantwoordelijk voor het maken van een back-up voordat de overdracht plaatsvindt. Studio Next kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verloren gaan van gegevens.
7.Studio Next is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van fouten of storingen in de gebruikte software (Showit) of gehackte websites.
8.Het is de verantwoordelijkheid van de klant de instructies van Studio Next naar zorgvuldigheid uit te voeren. Studio Next maakt gebruik van voorbeeld foto’s, die enkel bedoeld zijn ter demonstratie. De klant verwerft in geen geval het gebruiksrecht en dient deze foto’s direct te vervangen voor eigen foto’s waarvan de klant het gebruiksrecht heeft. Een mogelijke inbreuk op het auteursrecht van derden valt niet onder de aansprakelijkheid van Studio Next.
9.De klant vrijwaart Studio Next van alle schade die later dan een jaar na het uitvoeren van de overeenkomst ontstaat.
Artikel 13 Overige bepalingen
1.De klant is zelf verantwoordelijk voor de maandelijkse kosten van Showit en het aanschaffen van een domeinnaam.
2.De klant krijgt bij aanschaf van een template een toegangscode om het template te downloaden. Het is niet toegestaan deze code te delen, door te verkopen of anderszins te verspreiden.
Artikel 14 Geschillen
1.Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
Artikel 15 Aanvullende of afwijkende bepalingen
1.Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.